الملابس هناك. وأنت هنا.

منسي عند أحد

سروال نُسي عند صديقتك، سترة نُسيت بعد حفلة، حقيبة رياضة ما زالت عند صديق. يرنّ عامل التوصيل الجرس، ويأخذ الحقيبة ويعيدها، دون أن تعبر أنت أو الشخص الذي بقيت عنده الدار البيضاء من جديد.

المصبنة تُغلق في السابعة

بالضبط عندما تنتهي. إن كان الطلب مدفوعاً وجاهزاً، يستلمه عامل التوصيل نيابة عنك: أعطِ اسم المحل ورقم التذكرة والاسم المسجّل عليه.

ملابس الليلة

الفستان في المصبنة، القميص في البيت، وأنت في مكان آخر منذ الصباح. ينطلق التوصيل الآن ويصل إلى العنوان الذي ستغيّر فيه ملابسك، لا الذي تنام فيه.

الملابس تُنقل مطويّة، في كيس

عامل التوصيل يتنقل على دراجة، وما يحمله ينتقل في حقيبة ظهر أو صندوق خلفي. اطوِ الملابس كما تفعل لعطلة نهاية الأسبوع وضعها في غطاء أو كيس مغلق. لا شيء يصل مكوياً، وبدلة يجب أن تبقى على علّاقتها ليست توصيلاً على دراجة.

يُسلَّم لشخص، لا لعتبة الباب

يجب أن يكون أحد حاضراً في الطرفين: عامل التوصيل لا يترك حقيبة أمام الباب. رمز عند الاستلام، ورمز عند التسليم، وصورة عند الوصول.

عندما لا يكون الوزن هو ما يحسم

الملابس لا تزن شيئاً، فما تدفعه هو الرحلة كلها: رسوم الاستلام زائد المسار الحقيقي، ابتداءً من 20,00 درهم، يُعرض كاملاً قبل أن تؤكد. قميص ومعطف يكلّفان الشيء نفسه بين العنوانين نفسيهما. المسافة تغيّر السعر، لا خزانة الملابس.

البيع الذي يُسلَّم يداً بيد

قطعة بيعت لشخص على بعد أربع محطات. يقوم عامل التوصيل بالرحلة بينكما، ولا يحتاج أيّ منكما إلى ترتيب موعد لقاء.

التعديل عند الخيّاط

الإيداع توصيل، والاستلام توصيل آخر. الثاني يُرسَل يوم انتهاء العمل، لا اليوم الذي تكون فيه متفرغاً.

الملابس التي لها تاريخ

عرس، مقابلة عمل صباح الاثنين، جنازة. هذه ملابس لا أحد يريد تركها لنافذة توصيل من ثلاث ساعات.

المعطف الذي ما زال عند والديك

تغيّر الفصل والمعطف لم يتحرك منذ مارس. يعود دون أن يضحّي أحد بيوم أحد في الذهاب والإياب.

ما قيمته أكبر من الحد الأقصى

حقيبة ماركة، حذاء رياضي للهواة، معطف يساوي راتب موسم: يرفض التطبيق أي قيمة مصرّح بها تفوق 2 000,00 درهم. هذا ليس حكماً على المعطف، بل حدّ لما نقبل نقله. وأفرغ الجيوب: لا نقود ولا بطاقة بنكية تُنقل، ولا حتى داخل البطانة.

عامل التوصيل يحمل، لا يختار

في التوصيل العادي، يستلم ويسلّم. لا يجرّب شيئاً، ولا يختار مقاساً نيابة عنك ولا يناقش استبدالاً عند الشباك. إن كانت المهمة تحتاج إلى التحدث مع أحد في عين المكان، فهي لا تمرّ عبر هذا النموذج.