Une vente entre particuliers dans la même ville finit presque toujours par la même négociation : où, quand, et lequel de vous deux traverse Casablanca. Un coursier vérifié fait le trajet à votre place, avec une photo de la remise et, si vous le demandez, un code à chaque bout.
Pas de café à sept heures, pas de sortie de métro, pas de vingt minutes d'attente pour quelqu'un qui ne viendra peut-être pas. Vous donnez votre adresse et celle de l'acheteur, le coursier fait le trajet, et aucun de vous deux ne bouge de chez lui.
Commander un coursierLe coursier photographie l'article au retrait puis à la remise, et les deux photos restent sur la commande. Cochez les codes et il ne peut clôturer la livraison qu'avec celui que l'acheteur seul avait : sur une vente à un inconnu, cela en vaut la peine.
Confiance et sécuritéFetch facture la personne qui passe la commande, et une seule. Mettez-vous d'accord avant. N'importe lequel de vous deux peut commander : celui qui le fait saisit les deux adresses, l'autre reçoit le code de livraison et le suivi.
Les questions qu'on nous poseColis déjà étiqueté ? Le coursier le dépose au point relais ou chez le transporteur à votre place, et la remise est photographiée. À partir de là, le suivi appartient au transporteur et plus à nous.
Envoyer un colisIl n'ouvre pas le colis, n'examine pas l'article, ne tranche aucun désaccord et n'encaisse rien pour vous. Il n'y a pas de paiement à la livraison chez Fetch : les espèces sont sur la liste des objets refusés. L'argent se règle là où la vente a eu lieu.
La liste des objets refusésLe prix est celui du trajet, à partir de 20,00 DH, affiché en entier avant que vous confirmiez. Sur une pièce vendue quelques dirhams, une traversée de Casablanca coûtera plus cher que l'article : le point relais est alors la bonne réponse, et nous préférons vous le dire ici plutôt qu'après.
Le détail des tarifsLe coursier n'ouvre rien et ne donne aucun avis sur l'état d'un article. Envoyez la pièce fermée et décrivez-la honnêtement : la vérification se fait entre vous deux, là où la vente s'est faite.
Le coursier ne laisse rien devant une porte. S'il n'y a personne, il attend, puis la commande prend fin et le travail déjà fait est facturé. Prévenez l'acheteur qu'un coursier arrive, et à quel nom.
L'application refuse toute valeur déclarée au-dessus de 2 000,00 DH. Une pièce rare vendue plus cher que cela ne part pas par ce formulaire, et il vaut mieux le savoir avant de promettre une remise en main propre à l'acheteur.
Une vente qui revient est une deuxième course, commandée exactement comme la première.
Le coursier lit cette ligne et peut refuser l'objet au retrait. Décrivez la pièce telle qu'elle est, et rien de ce qui figure sur la liste des refus : ni espèces, ni carte, quoi qu'ait dit l'annonce.
Les deux adresses doivent être dans la zone couverte. Une vente qui part en province ou à l'étranger passe par un transporteur, et le coursier peut au moins lui porter le colis étiqueté.